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¡En un minuto! Así enseña el fútbol a resolver una #CrisisDeReputación 

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✔️ Crisis.
✔️ Reacción rápida.
✔️ Reconocimiento del error.
✔️ Compensación.
✔️ No repetición.

Enseña, ante todo, que:

✍🏻 Las crisis se desatan aún sin tener la menor intención.

✍🏻 Que la prioridad no es matarse por definir si es o no nuestra culpa. Ante todo las crisis son un asunto de percepción. Según la percepción, es la respuesta.

✍🏻 Que reaccionar rápidamente es fundamental.

✍🏻 Que la humildad es un prerrequisito para generar una respuesta óptima.

✍🏻 Que la compensación debe ser proporcional al daño causado o superior.

✍🏻 Que toda crisis puede convertirse en una oportunidad.

Crédito. video: tomado de @bayern4 #Tiktok


#comunicacióndecrisis #reputación #voceros #Speaker

tallerdemediosmws

Media WorkShop SAS es una agencia de comunicaciones localizada en Bogotá, Colombia, enfocada en comunicación de crisis y , particularmente, en el entrenamiento de voceros. Ofrece un taller teórico-práctico cuyo objetivo es transmitir no solo un conocimiento, sino que el asistente interiorice, asimile y aplique como parte de sus responsabilidades profesionales, las habilidades adquiridas.