Crisis: Cómo la incoherencia puede causarnos un doloroso autogol
Post en Instagram del Alcalde de Cartagena con su familia en la final de la Copa América en Miami.
Post en Instagram del Alcalde de Cartagena con su familia en la final de la Copa América en Miami.
No lo creo. Pareciera existir un sensible incremento de #CrisisDeReputación en el día a día de #voceros de entidades del Gobierno, empresas y candidatos resultado del desconocimiento de principios básicos de #comunicación, a propósito de…
Entre tantas emociones, el Mundial dejó una imagen muy particular que explotó en redes sociales y que expuso a nivel global cómo, en 2 segundos, la reputación se puede ir…
https://youtube.com/shorts/GUZ0mXdkHVo?feature=share ✔️ Crisis.✔️ Reacción rápida.✔️ Reconocimiento del error.✔️ Compensación.✔️ No repetición. Enseña, ante todo, que: ✍🏻 Las crisis se desatan aún sin tener la menor intención. ✍🏻 Que la prioridad…
Lecciones clave de la crisis de reputación sufrida por la Alcaldía de #Manizales luego de establecer "relaciones diplomáticas" con #Líberland. Aprendizajes para convertirse en vocero profesional. Todo empezó el pasado…
La mayoría de las crisis de reputación causan graves daños, no tanto por el problema en sí, como por el tipo de manejo que se les da, principalmente por asumir…
"¡Que me lleven al cementerio si no les cumplo!". Así le respondió recientemente el vocero de una entidad a un reconocido periodista que le exigía lo que conocemos como una…
Una simple crítica en Twitter, FB o IG, puede convertirse en una repentina amenaza laboral si las audiencias conectan al autor con la entidad o la empresa para la que…
Muchas gracias al #PeriódicoLaNación por esta entrevista sobre cómo prevenir y enfrentar situaciones críticas. Ser protagonista de un 'escándalo', tener una crisis de reputación, es un tema que preocupa en todos los…
https://youtu.be/2xtn74pqL7U ¿Cuál es la primera pregunta que te haces cuando tienes un problema que se puede convertir en una crisis?¿Cuál es el manejo de crisis en redes sociales?¿Cuál es el…